Willkommen bei velnoxio! Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem deutschen Datenschutzgesetz, der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und den Richtlinien des Google Merchant Centers (GMC) zu schützen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen.
1. Datenerhebung und -verwendung
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren. Es werden nur die Daten erhoben, die für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und die Bereitstellung unserer Services notwendig sind.
- Erhobene Daten: Name, Kontaktdaten, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Browser- und Nutzungsdaten usw.
- Zweck der Datenverwendung: Verarbeitung Ihrer Bestellungen, Bereitstellung des Kundenservice, Verbesserung unserer Dienstleistungen, Versand von Bestellbenachrichtigungen, Marketingaktivitäten (nur mit Ihrer Zustimmung) und Sicherstellung der Plattform-Sicherheit.
2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO:
- Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Durchführung der mit Ihnen abgeschlossenen Verträge, z. B. zur Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung.
- Berechtigte Interessen: Verarbeitung zum Schutz vor Betrug, zur Verbesserung des Kundenservices oder zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Plattform.
- Einwilligung: In bestimmten Fällen, wie z. B. beim Abonnement von Marketing-E-Mails, erfolgt die Verarbeitung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
3. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies für die Erfüllung von Bestellungen oder zur Bereitstellung von Dienstleistungen erforderlich ist. Dritte haben nur in dem notwendigen Umfang Zugriff auf Ihre Daten und sind verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.
- Drittanbieter: Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Kundenservice-Plattformen usw.
- Google-Dienste: Bei Nutzung von Google Merchant Center oder Werbediensten handeln wir nach den GMC-Richtlinien und den Google-Werberichtlinien, um Datenschutzanforderungen einzuhalten.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt.
4. Datenspeicherung und Schutz
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
- Speicherdauer: Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für gesetzliche Anforderungen oder zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
5. Rechte der Nutzer
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Einsicht in die über Sie gespeicherten Daten.
- Berichtigungsrecht: Korrektur unvollständiger oder falscher Daten.
- Löschungsrecht: Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Bedingungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten an andere Dienstleister.
- Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Zur Verbesserung Ihrer Nutzungserfahrung und Optimierung unserer Services verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien.
- Zweck der Cookies: Analyse des Website-Traffics, Speicherung von Login-Informationen, Bereitstellung personalisierter Inhalte usw.
- Ablehnung von Cookies: Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität bestimmter Website-Bereiche beeinträchtigen kann.
7. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um gesetzliche Anforderungen oder geschäftliche Bedürfnisse zu berücksichtigen. Aktualisierte Versionen treten bei Veröffentlichung in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie angemessen.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem deutschen Recht. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Erklärung oder unseren Dienstleistungen sind die Gerichte in Deutschland zuständig.
9. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen schnell zu beantworten und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich geschützt werden.
